パソコン修理ブログ

復旧媒体	NEC製 PC-VY21AWZ75 搭載HDD：FUJITSU製 MHZ2080BH 80GB
症状	OS起動後、ログインするとブルースクリーンになり落ちてしまう。
作業内容	一部バッドセクタ（不良セクタ）が存在しましたが、クローンの作成に成功し、OS起動可能な状態になりました。
結果	重要データを含む、お客様の必要なデータが復旧されました。

NEC製 PC-VY21AWZ75 ログインすると落ちてしまう is a post from: ハードディスクデータ復旧実績白書

ジャパンエイド PC救急隊群馬SC　岡部が担当させていただきました。

図書館でパソコンを担当しておられるＫさんから、「ｗｉｎｄｏｗｓが起動しないので困っています」というご連絡をいただきました。

お話を聞いて、最初はハードディスクに何らかの支障があったのではと推察。現場におうかがいして、早速トラブルを生じているだろうと思われるハードディスクのチェックを行ったのですが、こちらに異常は認められませんでした。

というのも、パソコン内部を見るためにふたを開けているわけですが、この状態だと問題なく起動しているのです。

「そんなバカな」と首を傾げるＫさん。どうやら動かなくなる理由は、ほかのところにありそうです。

そこで、「もしかしたら接触不良のようなものが起こっているのでは」と考え、さらに調べてみると、ふたを閉める際、ビデオカードにに力が加わり、映像出力に影響を与えていることがわかりました。

ビデオカードというのは、グラフィックカードなどとも呼ばれ、モニターに画像や文字を表示するための処理を行うパーツです。

そこでＰＣＩカードのの押さえを組み直したところ、症状は改善。起動しないという異常を引き起こし原因は、ふたの圧迫に可能性があると判断しました。

ほかには、ボタン電池が消耗していたことも、起動時にエラーがでる要因になっていたようなのでので、こちらも電池交換を行い、修理完了しました。

パソコンは精密機械ゆえに、ちょっとした圧迫やゆがみによって、様々なトラブルにつながることが多々あります。そのまま放置しておくと、首里不能の故障をなる場合も考えられますので、早めのご連絡をおすすめします。

パソコン修理、パソコンのセットアップ・インストラクションは、ジャパンエイド PC救急隊へ

ｅｏ光ネット利用者へワンランク上のサポートを提供

 年間60,000件以上のパソコントラブルへのサポート実績をもつ日本ＰＣサービス株式会社（以下日本PCサービス、代表取締役：家喜信行／本社：大阪府吹田市）は、光ファイバーインターネット接続サービス「eo光ネット」を運営する株式会社ケイ・オプティコム（以下ケイ・オプティコム、代表取締役社長：藤野隆雄／本社：大阪市北区）と業務提携し、eo光ネットをご利用のお客様へワンランク上のサポートとして、「訪問修理サービス」を2012年2月1日（水）より提供いたします。

〜起動しないパソコンのデータ復旧、架空請求画面の削除など重大トラブルにも対応〜

ブロードバンドやパソコンを初めとしたネットワーク関連機器の普及により、トラブル発生時に相談をどこにしたらいいのかわからない、というお悩みを抱える利用者は少なくありません。年間約60,000件の訪問実績を持つ当社でも、お客様アンケートでは、「どこに依頼すればいいかわからなかった」、「プロバイダに相談したらサポート外といわれて諦めていた」などのお声をいただいております。

ケイ・オプティコムとの提供サービス「訪問修理サポート」では、マナーや身だしなみを徹底した日本PCサービスのスタッフがスーツ姿でご訪問し、起動しないパソコンの復旧や架空請求画面の削除など、重大なトラブルを解決いたします。パソコンは苦手というお客様はもちろん、自作パソコンやマッキントッシュなどをご利用のお客様にも幅広く、突然のトラブルでもデータを守りながら行う、ワンランク上のサポートを提供してまいります。

また今後、スマートフォンやタブレット、デジタル家電などへも本サービスの範囲を拡大し、さらなるサポートサービスの充実を目指してまいります。

〜訪問修理サポートの概要〜

◆提供開始日：平成24年2月1日(水)
◆対象：「eo光ネット」にご加入のお客様
◆特徴：土日祝日も365日、即日訪問
◆利用料金：訪問基本料(1回ごと5,000円)＋修理作業料(1作業ごと3,150円〜)
◆お申し込み、問い合わせ先eoサポートダイヤル受付時間/9:00〜21:00＜年中無休＞
eo光電話から(通話料無料)151 固定電話・携帯電話・PHSから（通話料無料）0120-919-151
eo-netフォン・他社電話から050-7105-6333

「株式会社ケイ・オプティコムのプレスリリース」はこちら

ジャパンエイド PC救急隊神奈川SC　滝本が担当させていただきました。

定年後、奥様といっしょにパソコンを楽しんでいらっしゃるＴさんから「ネットショッピングができなくなってしまいました」とのご連絡をいただきました。

Ｔさんの奥様は足が不自由で、あまり出歩くことができないため、ネットでの買い物は生活に欠かせません。また、楽しみのひとつでもあります。

早速、ご自宅へおうかがいして、お話をお聞きしながらパソコンを操作してみたところ、パスワードを紛失してしまったことがわかりました。

いつもは控えていたパスワードを見ながら入力していたそうです。しかし、それが見あたらないということで、うろ覚えの英数字を入れてはみたものの、エラーではじかれてしまったのが原因でした。

「やっぱり年齢には勝てませんねえ」と笑う奥様。どうしても思い出せないということでしたので、パスワードの変更を実施。Ｔさんも奥様も、変更の仕方がよくわからないということでしたので、説明しながらの作業となりました。

パスワード忘れは、お年寄りのみならず、多くの人たちが経験していることだと思います。あちこち登録していると、どれがどのパスワードか、混乱してしまうことも少なくないでしょう。

ですから、パスワードはきちんと控えておくことが大事です。できれば１カ所ではなく、予備の控えを作っておくと安心ですね。

「こんなことでお呼びしてすみませんねえ」というＴさんですが、弊社ではどんな些細なトラブルであっても、お客様のニーズにお応えしたいと考えております。

これからのシーズンに備え、「パソコンの引っ越し」、また「Ｗｉｎｄｏｗｓ７乗り換え」などのサービスも行っていますので、ぜひお気軽にご相談ください。

パソコン修理、パソコンのセットアップ・インストラクションは、ジャパンエイド PC救急隊へ

USBメモリをパソコンに接続したまま、何度か足で踏んでしまったのでいくらか曲がっていたようです。
曲がっていると気になるもので、まっすぐにしようとしたとたん、パキッといやな音がしてそれ以来パソコンに接続しても認識しなくなったそうです。

大事な仕事の給与系のファイルとかいろいろと入っていたようで、かなりあわてたようですが、ネットで検索して四街道市から富里市へお持込修理で来店されました。

早速顕微鏡で確認したところ、チップ部品が4個ハンダ部分にヒビが入ってしまったようです。



実体顕微鏡で確認しながら慎重にハンダ付けを行い、パソコンへ接続すると無事メモリの中を読めるようになりました。



大事なデータは2箇所に保存する！これが鉄則です。
気をつけましょう！

こんな症状で入院してきました。




画面に太い縦ラインが入ってきますが、時間とともに色が変化、ラインも変わります。

修理後は綺麗に表示されるようになりました。






メーカー修理だと5万円以上の費用がかかりそうです。

パソコン救急病院では同型を数十台修理を行っております。

諦めずのご相談ください...。　コチラ　から。