パソコン修理ブログ » ソフトウェア http://www.pc-omakase.com パソコンの修理に関するブログ。 Sun, 05 Feb 2012 16:57:31 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.1 パソコンの立ち上がり速度が遅いようです。 http://www.pc-omakase.com/%e3%83%91%e3%82%bd%e3%82%b3%e3%83%b3%e4%bf%ae%e7%90%86/%e3%83%91%e3%82%bd%e3%82%b3%e3%83%b3%e3%81%ae%e7%ab%8b%e3%81%a1%e4%b8%8a%e3%81%8c%e3%82%8a%e9%80%9f%e5%ba%a6%e3%81%8c%e9%81%85%e3%81%84%e3%82%88%e3%81%86%e3%81%a7%e3%81%99%e3%80%82.html http://www.pc-omakase.com/%e3%83%91%e3%82%bd%e3%82%b3%e3%83%b3%e4%bf%ae%e7%90%86/%e3%83%91%e3%82%bd%e3%82%b3%e3%83%b3%e3%81%ae%e7%ab%8b%e3%81%a1%e4%b8%8a%e3%81%8c%e3%82%8a%e9%80%9f%e5%ba%a6%e3%81%8c%e9%81%85%e3%81%84%e3%82%88%e3%81%86%e3%81%a7%e3%81%99%e3%80%82.html#comments Wed, 28 Dec 2011 08:15:48 +0000 pc99 ジャパンエイドPC救急隊高崎SC　恩田が担当いたしました。

 

会計事務所を営むＩさんから「最近、パソコンの起動が遅いのですが、これは故障でしょうか？」というお問い合わせをいただき、事務所のほうへおうかがいさせていただきました。

 

早速、問題のパソコン自体を拝見させていただいたところ、特に不具合はなく、コンピュータウィルスの感染なども見当たりません。「正常に動いています。問題は特にないようですが」と言うと、「確かに立ちあがると作業できるのですが、とにかく起動するまでに、ものすごく時間がかかるんです」とのこと。さらに「あまりに立ち上がりが遅く、再起動することも多くて……」とＩさんは続けます。

 

私は「なるほど」と思いました。気温が低すぎて、パソコンの立ち上がりが遅くなっていたのではと気がついたのです。よく夏場は気温が高くなり、パソコンが「熱暴走」を超すことがありますが、実のところパソコンは高温だけでなく低温にも弱く、特にHDDなどのモーターで駆動するパーツは低温と高温両方、また電源部分（電源ユニット）、マザーボード（大本の電子回路基板）なども低温環境は苦手だといわれています。

 

メーカーによってはまちまちですが、パソコンが快適に動く気温はおおよそ10～35℃くらいです。最近は、例年以上に寒い日が続いており、朝は氷点下という地域も少なくありません。

 

ですから、パソコンを立ち上げる際は、できるだけ室内の温度を上げておくことが必要だといえます。気温の低い部屋で、冷え切ったパソコンを立ち上げようとすると、ハードディスクなどの故障につながる場合も多いのです。また、立ち上がりが悪いと再起動を繰り返すのもトラブルを引き起こすので注意が必要だといえます。

 

「パソコンは暑さもですが、寒さにも弱い。繊細なんですね」とＩさん。パソコンは温度に影響を受けやすい精密機器なので、皆さんも気をつけてください。

 

パソコン修理、パソコンのセットアップ・インストラクションは、ジャパンエイド PC救急隊へ

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会計事務所を営むＩさんから「最近、パソコンの起動が遅いのですが、これは故障でしょうか？」というお問い合わせをいただき、事務所のほうへおうかがいさせていただきました。

 

早速、問題のパソコン自体を拝見させていただいたところ、特に不具合はなく、コンピュータウィルスの感染なども見当たりません。「正常に動いています。問題は特にないようですが」と言うと、「確かに立ちあがると作業できるのですが、とにかく起動するまでに、ものすごく時間がかかるんです」とのこと。さらに「あまりに立ち上がりが遅く、再起動することも多くて……」とＩさんは続けます。

 

私は「なるほど」と思いました。気温が低すぎて、パソコンの立ち上がりが遅くなっていたのではと気がついたのです。よく夏場は気温が高くなり、パソコンが「熱暴走」を超すことがありますが、実のところパソコンは高温だけでなく低温にも弱く、特にHDDなどのモーターで駆動するパーツは低温と高温両方、また電源部分（電源ユニット）、マザーボード（大本の電子回路基板）なども低温環境は苦手だといわれています。

 

メーカーによってはまちまちですが、パソコンが快適に動く気温はおおよそ10～35℃くらいです。最近は、例年以上に寒い日が続いており、朝は氷点下という地域も少なくありません。

 

ですから、パソコンを立ち上げる際は、できるだけ室内の温度を上げておくことが必要だといえます。気温の低い部屋で、冷え切ったパソコンを立ち上げようとすると、ハードディスクなどの故障につながる場合も多いのです。また、立ち上がりが悪いと再起動を繰り返すのもトラブルを引き起こすので注意が必要だといえます。

 

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佐川グローバルロジスティクス株式会社
山縣敏憲様

サービススタッフからお客様へ
喜んでいただいたサービスを提供できたと、うれしく思います。
便利なパソコンも快適に動いて、はじめてその便利さを享受できるわけで、動作の悪い時ほど不便さ、いらだちを感じることはありません。
今後も親切丁寧な接客で、より多くのお客様によろこんでいただけるよう、サポートさせていただきたいと思います。
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IE８のアップグレードを行ったあと、Windowsがおかしくなったとの事です。インストール自体がうまく出来なかったようですので、IE9の削除を試みましたが失敗。Windowsの修復インストールを行なおうとしましたが、既にハードディスクにもエラーが生じておりインストール自体不能な状態でした。
まだメーカー保証期間中ということでしたので、保証対応するということになりました。

パソコンを使っていてある意味お約束とも言えるのが、このアップグレード時のトラブル。誰でも一度は経験するのではないでしょうか。
一時期はウィルス対策ソフトが原因でアップグレードがうまくできない事も多かったようです。最近は少なくなりましたが、やはりトラブルのもととなる事もありますので、インストールソフトのウィルスチェックは事前に行い、インストール時は停止や終了させるような状態での作業が安全です。

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エラー内容を確認してみるとノートンからのエラーでしたのでセーフで起動し当該アプリを削除。その後AVESTをインストールし動作確認後作業終了としました。

ＡＶＡＳＴ


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修復方法についてはこちら

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ブラウザを起動するとフリーズするということで伺いました。
FireFoxですが、アドオンのアップデート通知をどうして良いかわからなかったようです。利用しているアドオンということでしたが、通常起動だとうまくアップデートできず。セーフモードで起動してアップデートを行ない正常終了した後に再起動。

問題なくFireFoxが起動・動作するのを確認しました。


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スカイプの設定依頼がありました。スカイプなどのビデオチャットについては、簡単そうで以外とひっかかるのが音声通話設定だったりします。特に初めての方はヘッドセットの差し込みを間違えてしまう事が多いようです。USB接続のものも多く出ているので、ご自身で設定しようとする方で不安な方はこちらを利用すれば良いですね。

またボリュームコントロール部マイク部分がミュートになっている事が多いのですが、こちらも気づかずいつまでたっても声が出ない、なんて事も。

何かのはずみで設定が変わってしまうこともありますので、トラブルの際は要確認箇所となります。

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スパイウェア駆除依頼がありましたので訪問サポートに伺いました。

今回はこちらのソフトを使って駆除しました。

AD-AWARE　→使い方のリンク

フリーソフトなので無料で使うことができます。


特に問題なく駆除が終わり、Windows自体にもトラブルなく作業を終えることができました。



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当社でも運用を始めて1年になりますが、目だったトラブルもなく、自動的にエクセルに取り込まれるので、給与計算もとても楽。

運用はFelica（Suica、モバイルスイカ、PASMO、Edy等）で入隊室の際にピッとやるだけで記録、インターネット環境さえあれば、管理者はどこでも確認ができる。

自分で設定できない場合、弊社もこちらのパートナーであり、ジャパンエイドPC救急隊にて設定サービスいたします（税込み、出張費込みで21000円）のでお問合せ下さい。

クラウド勤怠管理システムの設定はジャパンエイドPC救急隊へどうぞ
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新規パソコンのセットアップ依頼です。企業様ですと、自分で設定できても他の業務が忙しくて手が回らない事も多いので、このような依頼がきます。

今回は単発でのご依頼でしたが、メンテナンスのご契約を戴いている方からのご依頼もあり、このような場合ですと、他機種のセットアップ内容などもこちらで把握しているために、ご依頼頂く際も面倒な説明が必要ないので喜ばれています。通常のOSセットアップと、投資用ソフトのインストールを行ないました。

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確認してみると、Cドライブの容量が３０GBでした。Dドライブは２８０GBありましたので、パーテーション操作を行ない、

 C：３０GB→２００GB
 D：２８０GB→１１０GB

の構成に変更しました。

パーテーション操作は、最近はフリーソフトもありますので手軽に行うこともできますが、操作を間違えますと起動しなくなったり、データが飛んでしまいますので、注意が必要です。

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レジストリ異常のため、起動しないということです。原因がよくわからないということでしたが、回復コンソールより起動はするようになりました。ただし不定期にダウンしてしまうということ。

Ｗｉｎｄｏｗｓの修復インストール、タッチバッドやＬａｎドライバーのインストールを行ない、正常に動作するのを確認しました。


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InternetExplorer８をインストールしてから、パソコンの調子がおかしいとのことでした。削除すると正常に動作するようになりました。

また、トラブル発生時のシステム復元の方法、IEアドオンの管理方法等についても説明しました。 何かをインストールした際に起きたトラブルは、たいてい削除することにより復元することが多いです。それでもダメなときはシステムの復元により、インストール前に正常起動した時のレジストリに復元します。

ネットワークの設定・保守・メンテナンスは、ジャパンエイド PC救急隊へ ]]> http://www.pc-omakase.com/%e3%83%91%e3%82%bd%e3%82%b3%e3%83%b3%e4%bf%ae%e7%90%86/ie8%e3%82%a4%e3%83%b3%e3%82%b9%e3%83%88%e3%83%bc%e3%83%ab%e5%be%8c%e3%81%ae%e3%83%88%e3%83%a9%e3%83%96%e3%83%ab.html/feed 0 【iPhone】クラウドの力強い味方 http://www.pc-omakase.com/%e3%83%91%e3%82%bd%e3%82%b3%e3%83%b3%e4%bf%ae%e7%90%86/%e3%80%90iphone%e3%80%91%e3%82%af%e3%83%a9%e3%82%a6%e3%83%89%e3%81%ae%e5%8a%9b%e5%bc%b7%e3%81%84%e5%91%b3%e6%96%b9.html http://www.pc-omakase.com/%e3%83%91%e3%82%bd%e3%82%b3%e3%83%b3%e4%bf%ae%e7%90%86/%e3%80%90iphone%e3%80%91%e3%82%af%e3%83%a9%e3%82%a6%e3%83%89%e3%81%ae%e5%8a%9b%e5%bc%b7%e3%81%84%e5%91%b3%e6%96%b9.html#comments Tue, 21 Sep 2010 15:03:40 +0000 el_168168 こんな記事。

iPhoneをビジネスシーンで有効活用するには、クラウドをどううまく利用するかがポイントのようにも思えます。

ただし個人情報を扱う仕事をしている人には、セキュリティ面がとても気になるところ。 また、急にお客さんから送ったはずのデータの再送を求められたりすることも。

実際につい最近そんな事がありまして、その時は事務所にいる時だったので良かったのですが、これがもし帰宅途中だったりしたら大変だったよねぇ・・とか思ったり。

会社のサーバーが落ちている時だったりとか、悪いことは重なりがち。。。そんな時でもこれならうまく切り抜けることができそうです。

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この方法ですと、通常は出来上がってから修正指示などをだすので、ホームページ完成まで何日もかかるものが、最短１日で完成し大変好評です。

詳しくはこちらからどうぞ ]]> http://www.pc-omakase.com/%e3%83%91%e3%82%bd%e3%82%b3%e3%83%b3%e4%bf%ae%e7%90%86/%e3%83%9b%e3%83%bc%e3%83%a0%e3%83%9a%e3%83%bc%e3%82%b8%e3%82%92%e8%87%aa%e5%88%86%e3%81%a7%e4%bd%9c%e3%82%8a%e3%81%9f%e3%81%84.html/feed 0 音が鳴らなくなってしまった http://www.pc-omakase.com/%e3%83%91%e3%82%bd%e3%82%b3%e3%83%b3%e4%bf%ae%e7%90%86/%e9%9f%b3%e3%81%8c%e9%b3%b4%e3%82%89%e3%81%aa%e3%81%8f%e3%81%aa%e3%81%a3%e3%81%a6%e3%81%97%e3%81%be%e3%81%a3%e3%81%9f.html http://www.pc-omakase.com/%e3%83%91%e3%82%bd%e3%82%b3%e3%83%b3%e4%bf%ae%e7%90%86/%e9%9f%b3%e3%81%8c%e9%b3%b4%e3%82%89%e3%81%aa%e3%81%8f%e3%81%aa%e3%81%a3%e3%81%a6%e3%81%97%e3%81%be%e3%81%a3%e3%81%9f.html#comments Thu, 16 Sep 2010 15:12:23 +0000 el_168168 ジャパンエイド PC救急隊千葉船橋SC 熊谷です。

 WindowsXPをご利用のお客様より、音が出なくなってしまったということです。ドライバの再インストール後も現状復帰しませんでした。

色々確認してみると、どうもレジストリのほうがおかしくなっているようです。 Internet Explorerを6～8にアップしていたので、まずはこちらをダウングレード。

またウィルス駆除ソフトについても削除したのちに、ＷｉｎｄｏｗｓXPの修復インストール。音が出るようになりました。

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ブルーバックの場合は、ハード面・ソフト面両者の可能性がありますが、今回ハードウェアチェックでは問題なく、ソフトウェア上の問題のようです。

現象が起きた状況を伺うと、ネットワーク系に問題があるようでしたので、フレッツ接続ツール及びＢｉｔＣｏｍｅｔを削除。

正常起動するのを確認しました。

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今回はパソコンのトラブルではなく、操作のレクチャーで伺いました。

Windowsフォトギャラリーより、撮影日別フォルダ表示での印刷方法や、新バージョンのエクセル設定などについてレクチャーしました。

最近はエクセルなどもバージョンによって画面設定が違い戸惑ってしまう方も多いようです。

また、違いなどを知ることによってより効果的な使い方もできますが、必要な機能を知るためには本よりも人から教わったほうがより効率が良いということでインストラクターコースは好評です。

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以外と知られていそうですが、初めのうちはわからない事も多い設定です。 これはメーラーによって表現が若干違いますが、たいてい「サーバーにコピーを置く」というような内容の項目にチェックをつけておけば、複数のパソコンからアクセスしても、同じ内容のメールが受信されるようになります。 今回も、上記の設定でメールが受信できるようになりました。

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