パソコン修理ブログ

こんにちは。
パソコン修理マニア　やまだです。

今回は最近ウィルス感染の話をよく耳にしますので、
正しいセキュリティソフトの選び方をご紹介します。

私の友人にもウィルスに対してノーガードなのですが、
感染しないとの事で聞く耳を持ちません。
感染しないからセキュリティ対策をしないでも
大丈夫ではないので、しっかりとセキュリティ対策を
行いましょう。

ウィルス対策ソフト、またはアンチウイルスソフトなどと言われますが
WindowsなのかMacなのか対象のOSによって選ぶソフトが異なります。

私がウィルスソフトを選ぶ基準は
・値段
・機能
・動作の軽さ
・使いやすさ
上記4点を気にしてます。

メジャーなものだと
・Kaspersky
・ウィルスバスター
・マカフィー
・ノートン
・ESET
なのでしょう。

現在市場で販売されているパソコンであれば問題はないと思いますが、
数年前や長く使っているパソコンの場合、スペック不足が懸念されます。
スペックがギリギリの場合で、重いソフトを入れてしまうと
動作が非常に厳しくなります。

個人的に総合してESETのセキュリティソフトが気に入っていますが
自分のパソコンの性能を確認した上で購入した方がいいと思います。

ご不明な点があればいつでも問い合わしてください。

パソコンのお医者さん

また宇都宮に新しく駅東店がオープンしました。
お問い合せ、ご来店をお待ちしています！！

    電話番号　028-666-7475
    住所　宇都宮市東宿郷1-7-7　小堀ビル1F
    営業時間　10：30～20：00

パソコン修理マニア　やまだ。

 ジャパンエイドPC救急隊多摩SC　緑川が担当しました。

 

近年はパソコン、プリンタが普及し、画像を取り込んで、そのまま印刷できる年賀状ソフト、書籍も多くなっていることから、会社や自宅で年賀状を書く人が大半を占めていると聞きます。その影響もあってか、この時期になると、「プリンタが動かない」「年賀状印刷ができない」といったお問い合わせを数多くいただきます。

 

わたしもすでに数件のご相談に対応、また全国のスタッフたちも、年賀状印刷についてのトラブルに対処していますが、その中でよくある事例の原因と解決法をまとめてみました。

 

意外なことですが、プリンタが動かないケースは、基本的なチェックで解消される場合が多いのです。まずはマニュアルを、または印刷ソフトに添付されている「トラブルシューティング」または「困ったときは」といったページを参考にしてみてください。こちらがその箇所をお見せすると、「こんなところに書いてあったんだ」というお客様が結構いらっしゃいます。

 

マニュアルを紛失した、マニュアルやヘルプでは解決できなかったら、次はパソコンを再起動して、プリント作業をしてみてください。これで動く場合もままあります。「スタートボタンを押してもプリンタの電源が入らない」というお問い合わせもありますが、その原因は「電源コードが抜けていた」というケースも実は少なくありません。会社は別として、個人のお客様だと、年賀状印刷以外、普段プリンタは使わないという方も多いため、プリンタのコンセントを抜いいたまま、そのことを忘れてしまっているのです。

 

コンセント同様に、「パソコンとプリンタをつなぐケーブルがつながっていなかった」というのも、トラブルの原因のひとつです。また「抜けかけていただけ」という報告もあります。ただし、ケーブルをしっかりつないでいるにもかかわらず、何の反応もない、プリンタが動かない時は、ケーブル自体が断線しているなど、おかしい可能性があります。このような際は、ケーブルを交換し、動作するかどうか確認します。

 

ご紹介した方法でトラブルが解決されない、具合が悪いという場合は、ぜひお気軽にご相談ください。プリンタのトラブルは、ほかにもまだありますので、次回ご紹介したいと思います。

 

パソコン修理、パソコンのセットアップ・インストラクションは、ジャパンエイド PC救急隊へ

こんにちは！

パソコン修理マニアの白鳥です。

今日は、無線を使っていてネットのつながりが悪い、繋がらない時がある場合の確認に便利なソフトと確認してみるといい事をご紹介！

まず、便利なソフトから「inSSIDer」これが大変便利です。

近くにあるルーターとルーターの電波強度がわかります。

使い方は簡単で、調査に仕様したい無線子機を選んでスタートを押すだけ！

それだけで、近くにある電波の強度やチャンネルなどを調べることができます。

強度が弱かったり固定して測定しているのに電波の強弱が激しかったりするとルーターが不調の可能性があります。
ノートパソコンだと歩きながら電波の強弱を調べられるのがいいですね♪

また、繋がったり繋がらなかったりを確認するにはコマンドプロンプトのPingで繋がり具合を確認できます。
「スタート」→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「コマンドプロンプト」

ここに上図のように「ping yahoo.co.jp -t」と打ち込んでエンターで繋がりを確認することができます。
この中に"要求がタイムアウトしました"の様な文字が出てきたら要注意です。
無線がちゃんと届いていない事があるということです。
また、ずっと文字が流れているので「CTRL+C」でPINGを止めることができます。

止めた後は「損失」というところに何回繋がらなかったか表示が出るようになっています。

無線の繋がりが悪い場合の問題の切り分けに！

パソコン修理マニアの白鳥でした。

そろそろ新しいマシンが欲しいパソコン修理マニアのJunyaです。

さて、今年になって改めてIPv4の枯渇問題が浮上してきましたね。
今年の３月頃には完全に枯渇されると予測されていいますねー実際はもっと早い段階でなくなる可能性もありますが。

しかしなんでこんなに危機感が無いのか？
理由として、IPv4が枯渇しても既にりようしているWebサーバーやメールサーバーが突然使えなくなるといった事が起きない。
なので枯渇したからといってある日突然インターネットが使えなくなるといった自体にならないからだと思う。

問題としてはプロバイダが提供してるインターネットの常時接続サービスだろう、個人、企業がブロードバンドルーターでIPアドレスを常時接続環境で握り続けると。
こうなるとプロバイダのユーザー数はIPアドレス数に制限されてしまう。

さてIPv4世紀末ですな、もう少しこの話題を追って見たいと思います。

こんにちわ！
パソコン修理マニア　大畑です。

今日は1つ便利なツールをご紹介したいと思います。

皆さんは家でのインターネットは有線ですか？無線でしょうか？
私はどちらも併用して使用していますが、有線は線を刺せば繋がる設定にしていることが多いですが、無線はパソコンに設定を入れていないと繋がりませんよね？
そんなときに必ずと言っていいほど必要になってくるのが無線の暗号化キーです。

無線の電波には他人に勝手に電波をタダ乗りされたり、悪戯されないためにセキュリティがかかっています。
それが「WEPキー」「WPAキー」と呼ばれるものです。
このキーのパスワードが分からないと、無線電波を使用できない仕組みになっています。
※暗号化キーを外している電波は別です。

さて、無線の機器とパソコンの設定をしたときに、自動で設定すると暗号化キーを見ることなく自動的に作業が完了します。
そういう設定を行いしばらくたってから、2台目を設定する時にや、ゲーム機なんかを無線接続する時「あれ？暗号化キーってなんだっけ？」となってしまう事もあると思います。

そんなときに、現在無線がつながっているパソコンの暗号化キーを表示させるツールがあるのです！

「WirelessKeyView」というソフトです！
こちらのソフトを起動させるだけで、そのパソコンが使用している無線電波の暗号化キーを解析してくれるのです。

ルーターに入れる方でも、こういった状況の場合はこのツールを使った方が手っ取り早いのでオススメです。

パソコン修理マニア　大畑でした。

※パソコン修理受付中!
　パソコン宅配修理はこちらへ！

こんにちわ！
パソコン修理マニア　大畑です。

今日は1つ便利なツールをご紹介したいと思います。

皆さんは家でのインターネットは有線ですか？無線でしょうか？
私はどちらも併用して使用していますが、有線は線を刺せば繋がる設定にしていることが多いですが、無線はパソコンに設定を入れていないと繋がりませんよね？
そんなときに必ずと言っていいほど必要になってくるのが無線の暗号化キーです。

無線の電波には他人に勝手に電波をタダ乗りされたり、悪戯されないためにセキュリティがかかっています。
それが「WEPキー」「WPAキー」と呼ばれるものです。
このキーのパスワードが分からないと、無線電波を使用できない仕組みになっています。
※暗号化キーを外している電波は別です。

さて、無線の機器とパソコンの設定をしたときに、自動で設定すると暗号化キーを見ることなく自動的に作業が完了します。
そういう設定を行いしばらくたってから、2台目を設定する時にや、ゲーム機なんかを無線接続する時「あれ？暗号化キーってなんだっけ？」となってしまう事もあると思います。

そんなときに、現在無線がつながっているパソコンの暗号化キーを表示させるツールがあるのです！

「WirelessKeyView」というソフトです！
こちらのソフトを起動させるだけで、そのパソコンが使用している無線電波の暗号化キーを解析してくれるのです。

ルーターに入れる方でも、こういった状況の場合はこのツールを使った方が手っ取り早いのでオススメです。

パソコン修理マニア　大畑でした。

※パソコン修理受付中!
　パソコン宅配修理はこちらへ！

こんにちは！

パソコン修理マニアの白鳥です

今日は便利なソフトをご紹介！

「My Gladinet Drive」

このソフトは、web上のストレージをマイコンピュータのローカルディスクのように扱えるようにするソフトです。

オンラインストレージサービスは色々種類があるりますが、それを一つのドライブの様に扱うことができます。

大変魅力的です。

なにが魅力的かといいますと、無料で利用できるオンラインストレージもローカルディスク的に使用できます。

例えば「Windows　Live　SkyDrive」の無料サービスでは25GBものスペースを無料で使用することができます。
しかも、SkyDriveでは1つのファイルにつき50MBの容量制限がつくのですが、自動で分割してアップロード、ダウンロードを行ってくれます。

自宅のパソコンと仕事で使用しているパソコンの共有に大変便利ですね。

パソコン修理マニアの白鳥でした。

こんにちわ！
パソコン修理マニア　大畑です！

さて、先日少し気になる情報を耳にしました。

NTTドコモさんが高速次世代通信サービスを12月末から開始するとのこと。

その名も「Xi」(クロッシィ)

仕様ですが、「LTE」という新通信方式を利用したもので、なんと外出先で光回線並みのスピードが出るとのこと！！

通信速度は現在の携帯電話と比べ約10倍の速度だそうです。

なかなか外でオンラインゲームやったり、ストリーミング動画は見ないですが・・・快適なブロードバンドライフを送れそうな予感がしますねぇ。

最初は、パソコンなど向けのデータ通信サービスで始まり、来年中に音声通話もできるようにする予定らしい。

なんともうらやましいです。

月額料金は通信データ量に応じて5GBまでは1000～6510円超えると2GB毎に2625円加算されるそうですが、2012年4月までは月額上限4935円に抑えてくれるそうです。

定額の間は悪くない金額だと思いますが、その後はどうなることやら。

ちなみに、auは2012年、ソフトバンクは2013年くらいからLTEを利用した通信サービスを開始する予定だそうで、ソフトバンクを使用している私としては早めに開始しないかなぁと思うところがあります。

無線ですら光回線並みのスピードが出るようになった現在、これ以上の速度、光を超える回線速度はやってくるのかなぁと思う

パソコン修理マニア　大畑でした。

こんばんは！
パソコンのお医者さんの白鳥です。

本日は無線のチャンネル等が近くのお宅等で競合していないか確認するのに

便利なツールをご紹介！

「inSSIDer」というツールです。

これは無線のチャンネルや強度をはかってくれる便利なツールです。

また、無線親機のメーカーの種類や暗号化の種類まで表示してくれます。

同じチャンネルを使用している無線機が多いと繋がらなかったり、繋がりが

悪かったりする為、出来るだけ近くの人が使っていないチャンネルを使用す

ることをオススメします。

また、どこまで電波が届くのか？を調べるツールに持って来いです。

GPSユニットを持っている方はGPSユニットと連動させることができるみたいなのでガッツリ調べられますね！

ぜひ、活用して快適な無線ライフをお楽しみください。

パソコン修理マニアの白鳥でした。

東京都港区、新宿区を中心に提供されてるみなとケーブル、しんじゅくケーブルでお馴染みのROSENET（ローズネット）インターネットを運営するKMN様と業務提携、今後ROSENETユーザ様の様々なパソコンのトラブル対応、設置設定等対応してまいります。

パソコンサポートはジャパンエイドPC救急隊へ

遠隔監視サーバーが落ちてしまうということで、訪問サポートに伺いました。環境を変えて暫く様子をみましたが特に異常なく稼働していますので、サーバー以外に問題があるようです。その旨お伝えし、作業終了となりました。

遠隔操作システムなどですと、本体以外のネットワークやルータなどに原因があることも多いようです。（橋本）


【パソコン用語：ルータ】
複数のネットワークを接続する際に、利用する機器。


パソコン修理、パソコンのセットアップ・インストラクションは、ジャパンエイド PC救急隊へ

この度プラネットワークスではリプライス様と業務提携を行い、発券機システム「ネコの目」の設置、設定、トラブル対応、販売を行うことになりました。

このシステムでは携帯電話やＰＣのインターネット（混雑ナビサイト）で現在の発券機の呼出し番号及び待ち人数を知ることが出来ます。

事前に（発券機情報）お店や施設の混み合い状況が分かることで、空いている時を選んで行く事が可能になり、また常に混んでいるお店などは来店し整理券を発券し外出先から携帯電話で自分の番号を確認する事も出来るので、待っている間にお買い物などの用事を済ます事も出来ます。

発券機システムをご利用頂く事で待ち時間のイライラ解消！だけでなくスタッフの業務効率もUPします。

飲食店、ゴルフ練習場、理美容店、携帯ショップ等どんな業種でも導入OKです。

病院、診療所、銀行、官公庁向け待ち合い～呼び出し　発券機システム　ネコの目のことならプラネットワークスへ

ジャパンエイド PC救急隊千葉松戸SC　和泉の対応事例です。

自作ＰＣでリカバリしたらネットワークに接続できなくなった人のことで伺いました。
ネットワークカードを外した状態でリカバリし、戻すのを忘れてしまったことが原因でした。カードを取り付けると正常に接続可能となりました。


【パソコン用語：ネットワークカード】
ブロードバンド接続でのインターネットや社内ネットワークに接続するためのカード。
パソコン修理、パソコンのセットアップ・インストラクションは、ジャパンエイド PC救急隊へ

都心一等地の3階建ての一戸建てで、２階のリビングの電話回線からモデムを介してひかり回線でインターネットが来ていて、３階の書斎、寝室で無線LANを、１階のガレージと子供部屋（Wii）でも無線LANを通じてインターネットを使いたい、との依頼でした。共働きの夫婦と小学生、中学生、高校生の３人の子供という家族構成で各自１台のパソコン合計５台（ノート３台、デスクトップ２台、OSはWindows XP　２台、Mac　１台、Windows7　１台、Windows VISTA　１台）とゲーム機がWii、PSP（Playstation Portable）、あとお父さんのiPhoneが１台。

２階のリピングのひかりモデム/ルータからパナソニックのPLC BL-PA310親機を介して、電源コンセントに挿入、１階と２階の電源コンセントにそれぞれの子機を通じて無線LANルータに接続しました。また無線LANルータのルータ機能は削除してハブとして使うこととしました。

かくして３階建ての全ての階で有線、無線で合計５台のパソコン、１台のWii、プレイステーションポータブル、iPhoneでインターネットにつなぐことができました。

PLCと無線LANの混在で蛇の寝床でも３階建てでもインターネット接続OK！ご用命はジャパンエイドPC救急隊へ

サース（SaaS）です。サーズ（SARS）ではありません。
去年Canonが日通から6000ライセンスもの大型受注をうけた「Salesforce」ですが、弊社でも利用しています。
iPhoneアプリからの接続もできますので、勤怠管理も便利になりました。こうなると、営業で外回りが多い人には更に便利です。
Canonも、受注を受ける前に自社内で実際にこのシステムを利用していたと言いますし。サポートをやっていてつくづく思うのが、実際に利用してみないと細かいメリットや改善点などは、なかなか目が届かないものです。

Salesforceの場合は、自分たちで一からソフトウェア開発の必要がありませんし、月の費用もかなり低価格で始めることができます。
これから期待のシステムかも。今から検討しておけば、来年の予算に盛り込めそうですね！！(橋本）


パソコン用語【SaaS】
ネットワーク経由でアプリケーションを利用するシステムの事。最近はクラウドコンピューティングの普及で、SaaSはクラウドコンピューティングの１種として扱われるようになっている。



Salesforceの導入・ご相談は、ジャパンネットPC救急隊まで

こんにちは。パソコン修理マニアの菅谷です。

今回は最近まで通常通り使用していた無線LANが、
突然繋がらなくなってしまったという状況がありましたので、
そんなお話です。

年末まで通常通り少し重たいけど無線で接続しており、
年明けくらいからまったく繋がらないという状況でした。

起動して確認してみますと、無線のスイッチがオフに・・・、
こちらをオンにすると無線が認識しましたが、なぜかローカル接続に・・・。

自分のノートパソコンでは問題なく接続できましたので、
原因はやはり対象のパソコン側ですが、
どうやら簡単に接続するためのﾕｰﾃｨﾘﾃｨを使用しており、
そちらが不具合を起こしたことで、接続が不安定になってしまったようです。

こちらのﾕｰﾃｨﾘﾃｨを削除し、手動の設定による接続で接続でき、
以前より接続が安定たことにより、インターネット自体の読み込みも向上します。

また、セキュリティソフトのファイアウォール機能が妨害してしまうということもありますので、
注意が必要です。もし、同じように悩まれている方は、是非参考にしてみてください。

http://click.linksynergy.com/fs-bin/stat?id=*FSqLOrCpiI&offerid=94348&type=3&subid=0&tmpid=2192&RD_PARM1=http%253A%252F%252Fitunes.apple.com%252Fjp%252Fapp%252Fcisco-sio-to-go%252Fid338613740%253Fmt%253D8%2526uo%253D6%2526partnerId%253D30">
Cisco SIO To Go

シスコの、セキュリティ情報を入手する事ができる無料アプリです。

あのシスコが、顧客サイトやＩＳＰからの情報をもとに分析し、ネット攻撃やスパムなどを検出したものを知らせてくれる、本格的なアプリ。

もちろんこれは、思いっきりプロ向け。詳しくない人が見てもあまりわかりません。


ネットワークの設定・保守・メンテナンスは、ジャパンエイド PC救急隊へ

こんばんは！

パソコン修理マニアの白鳥です。
パソコンのセキュリティの話を少々。
パソコンが起動しない、挙動がおかしい、教えていないのにパスワードが改変されている。
といった原因はウィルスの原因によるものかもしれません。

パソコンのウィルスはセキュリティーの"穴"をついて侵入してきます。
セキュリティーについてはセキュリティーソフトが有効です。

大半のセキュリティソフトにはファイアーウォールにインターネットでのウィルス感染を
防いでくれるオンラインスキャンにヒュリスティックスキャンなどがありますが、たまに
ファイアーウォール機能のないソフトがあったりします。
ファイアーウォールは内外部からのアクセスの管理をしてくれる機能があります。

これはインターネットにつながった状態でパソコンを起動しているとインターネット
を使うアプリケーションの通信を監視してくれる機能をもっています。
アプリケーションには外部からのアクセスによってパソコンをリモート操作やファイル
操作をするもの等もありますので通信制限は重要です。
また、大半のルーターにはアドレス変換機能とIPフィルタ機能などがあるため外部
からインターネットにつないでいるパソコンの存在を分かりにくくしてくれますが
プログラム毎に見てくれるファイアウォールがあるセキュリティソフトを導入することで
ハッカー対策にもなります。

セキュリティーソフトにはファイアーウォール機能付きのものを是非。

パソコン修理マニアの白鳥でした。

こんにちは、パソコン修理マニアの笈川です。

1台のパソコンで2台のモニターに出力するのは
よく見かけますよね。
株をやったり、動画や写真の編集をしたりするのに
とても便利なんですよね！

では逆にパソコン2台でマウスやキーボードを1つで済ませてしまいたい。
こんな人も居るのではないでしょうか？
仕事でWindowsとMacを使っていて机の上にマウスとキーボードが
2つずつ、、、
邪魔ですよね！？

そんな悩みを一発解決！
これを使えば2台のパソコン2台のモニター、キーボード・マウスは
1つにできます。

その名も「Synergy」です。
ネットワーク環境が必要ですが、これを使えば簡単にできます。

設定も簡単で、「PC１」の「右側」は「PC２」のように
見たとおりに設定するだけ。
重要なのはIPアドレスを固定すること！

私もこれでWindowsとLinuxでマウス・キーボードを共有しています。
もちろんMacにも対応していますよ♪

デスクトップじゃなくてもノートパソコンでも使えますし
試しにやってみると面白いですよ～。
ぜひどうぞ！