キーボードの「B」だけ入力ができない

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「B]のキーのみ入力できないと言う事で。サポートに伺いました。ノートパソコンでしたのでマザーボード及びキーボードについても交換、その後後リカバリを行いました。再起動ではなく、コールドブートを５回繰り返すと正常に起動するようになりました。

【コールドブート】
パソコンを再起動するのではなく、一旦完全に電源を切り、その後スイッチを入れる方法。