リモートなら部屋が汚くても安心?


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ジャパンエイド PC救急隊堺SC 角松の対応事例です。
ウィルス感染したとのお問い合わせです。今回はリモート操作にてウィルス駆除を行いました。現在インストールされているウィルスソフトを削除しAVGをインストールしました。


【パソコン用語】リモート操作
Aの地点にあるパソコンをBの地点から遠隔操作すること。以前は、主にサーバーやルーターのメンテナンスに利用されていた。が、最近はXPから導入されたリモートデスクトップなどで、比較的リモート操作がしやすくなったこともあり、ISPなどでも遠隔サポートを行っているところもある。

似たような機能でリモートアシスタントというものもあり、こちらはユーザーとチャットしながら遠隔操作を行えるため、アプリケーションのインストラクションに便利。

(橋本)

パソコン修理、パソコンのセットアップ・インストラクションは、ジャパンエイド PC救急隊へ

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