世間は狭いとは、良く言ったものです
先日友人から聞いた話です。彼女はあまりパソコンには詳しくないのですが、パートで店頭でパソコン関係の修理窓口を行うことになりました。
そして暫くたった頃に、他部署経由でひどいクレームを受けてしまったそうです。
彼女の記憶の限りでは、思い当たる人は、自分が帰る間際にお客様がいらっしゃり、その人は急いでいたので(本人曰く)多少ぞんざいな扱いをしてしまったかもしれないとのこと。しかし、それがたまたまその会社の役員の身内の方だったそうで。接客態度について厳しくお咎めがあったそうです。
首にならなくてよかったねぇという所ですが、たった一人の態度で、その企業全体のイメージが変わってしまうこともありますので、気を付けたい部分ですよね。彼女はそれに懲りたようで、以後どんなに時間がなくても懇切丁寧な対応を心がけるようになったそうです。
しかし、ほんと世の中狭いものですね~
私も、お付き合いしていた彼の親戚が、子どもの同級生の親御さんだったことがありびっくりしたことがあります。
どういった経由で噂が伝わるかなんて、ほんとわかりませんね(笑)。
(橋本)
パソコン修理、パソコンのセットアップ・インストラクションは、ジャパンエイド PC救急隊へ
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