パソコン修理ブログ

今回は、有難いお手紙の紹介です。
遠路、沖縄から御礼のお手紙を頂きました。
嬉しくてブログに掲載しちゃいました。
このお客様は、沖縄で数件にパソコン修理を依頼されましたが、自作機？ショップブランド？パソコンという事で断られ続け、かなりの間眠っていたパソコンでした。
付属のＣＤ類も紛失してしまって無し。
新しくVistaパソコンを購入されたようですが、馴染めず、ＸＰパソコンをどうしても修理をしたいとの事でした。
故障内容は、電源が入ったり入らなかったり、ケース破損、ハードディスクが不良セクタで一杯の状態でした。
診断の結果、電源ユニット故障を判明したので交換、ハードディスクを交換、本体貼り付けのWindowsXPライセンスキーにてＯＳをインストール、認証という流れで修理を行いました。
マザーボードは、ＥＣＳ製が使われていたのでメーカーサイトから必要なデバイスドライバーをダウンロードし、インストール、そして見事に復活を果たしました。
元々、スペック的には現役でも充分に使える性能なので、ＣＰＵファン周辺の分解クリーニングで動作音静かになった。
最近のVistaパソコンよりも快適に動作する。
必要なアップデートを行い、動作確認も良好なので送料が一番安価ゆうパックでお送りさせて頂きました。
いつのも、佐川急便代引きは使えないので、振込み先を記載した修理報告書を同梱したのですが、驚く事に、現金書留にてご送金頂きました。
着金御礼の電話をしましたが、そこでも有難い修理御礼のお言葉を頂戴してしまいました。
こんなお手紙は、修理をさせて頂く側にとっとも大変に有難く、今後の励みになります。
少しでも安価に、そして早くに修理をする。
ご利用のお客様に喜んで頂ける仕事が出来るよう、これからも頑張ろうと感じた一件でした。
修理費用がかさみ、やむなく修理断念をお勧めさせて頂く場合もありますが、思い入れのあるパソコンは、時間をかけても安価に修理をさせて頂こうと感じた修理でした。

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