ＪＡＶＡエラー
ジャパンエイド PC救急隊三重SC 高橋の対応事例です。
ICカードリーダーの設定が出来ないという事で訪問サポートに伺いました。
ＪＡＶＡエラーで設定ができない状態です。調べてみますとレジストリ編集が必要になるので、その旨お客様に説明しますと、お客様ご自身で対処されるという事となり作業終了しました。
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特殊な事例だと思いますが、カードリーダーとＯＳの相性などで、一般的なインストールでは対処できない場合などは、レジストリの編集他普段操作しない場所の設定が必要になる場合があります。
今回のお客様操作に慣れている方のようですが、特にレジストリの変更などはＯＳ自体のエラーを招く場合もありますので、慣れた人に任せた方が良いでしょう。
（橋本）
パソコン修理、パソコンのセットアップ・インストラクションは、ジャパンエイド PC救急隊へ
ICカードリーダーの設定が出来ないという事で訪問サポートに伺いました。
ＪＡＶＡエラーで設定ができない状態です。調べてみますとレジストリ編集が必要になるので、その旨お客様に説明しますと、お客様ご自身で対処されるという事となり作業終了しました。
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特殊な事例だと思いますが、カードリーダーとＯＳの相性などで、一般的なインストールでは対処できない場合などは、レジストリの編集他普段操作しない場所の設定が必要になる場合があります。
今回のお客様操作に慣れている方のようですが、特にレジストリの変更などはＯＳ自体のエラーを招く場合もありますので、慣れた人に任せた方が良いでしょう。
（橋本）
パソコン修理、パソコンのセットアップ・インストラクションは、ジャパンエイド PC救急隊へ
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